Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Floriva s.r.o. (ďalej len „predávajúci") a kupujúcim pri nákupe produktov prostredníctvom webovej stránky floriva.sk. Kupujúcim sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávku možno uskutočniť vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke alebo telefonicky. Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká okamihom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť alebo stornovať objednávku v prípade, že produkt Floriva DigestEase nie je dostupný na sklade alebo z iných závažných dôvodov.

• Objednávka cez webový formulár
• Potvrdenie objednávky do 24 hodín
• Zmluva vzniká potvrdením objednávky

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny produktov sú uvedené vrátane DPH a sú platné v čase uskutočnenia objednávky. Cena produktu Floriva DigestEase je €29 za jedno balenie. Platbu je možné uskutočniť platobnou kartou (Visa, Mastercard) alebo dobierkou pri prevzatí zásielky. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov, pričom na objednávky odoslané pred zmenou ceny sa vzťahuje pôvodná cena.

4. Dodacie podmienky

Predávajúci sa zaväzuje odoslať objednaný tovar do 1-2 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Štandardná dodacia lehota je 2-4 pracovné dni v rámci Slovenskej republiky. Doručenie je zabezpečené prostredníctvom kuriérskej služby alebo Slovenskej pošty. Kupujúci bude informovaný o odoslaní zásielky e-mailom alebo SMS správou s číslom na sledovanie.

5. Vlastnosti produktu a upozornenie

Floriva DigestEase je doplnok stravy určený na podporu trávenia a pohody. Produkt nie je liekom a nie je určený na diagnostiku, liečbu ani prevenciu akýchkoľvek chorôb. Pred začatím užívania sa odporúča poradiť sa s lekárom alebo lekárnikom, najmä v prípade tehotenstva, dojčenia alebo užívania liekov. Produkt skladujte na suchom mieste mimo dosahu detí.

6. Vrátenie tovaru a reklamácie

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. Predávajúci ponúka aj 30-dňovú záruku spokojnosti — ak nie ste spokojní s produktom Floriva DigestEase, vrátime vám peniaze. Podrobnosti o vrátení tovaru a reklamačnom procese nájdete v samostatnej sekcii Reklamačné podmienky.

7. Riešenie sporov a rozhodné právo

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade sporov sa predávajúci a kupujúci zaväzujú riešiť ich prednostne mimosúdnou cestou. Kupujúci má tiež právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo využiť platformu na riešenie sporov online (RSO) dostupnú na webstránke Európskej komisie.